Sådan sikres salgssucces

Du kan sikre salgssucces, hvis du forbereder dig godt til et møde med en klient. Det er ikke nok at være en erfaren sælger eller være velbevandret i produktet. Det er vigtigt at overveje alle aspekter, der kan have indflydelse på transaktionen.

Brugsanvisning

1

Når du går til et møde med en klient, skal du indsamle de maksimale oplysninger om ham. Kilder til data, der er nyttige for sælgeren, kan være medierne, Internettet, kunder, reklame, anmeldelser, konkurrenter. Enhver kendsgerning om en potentiel køber kan være en vigtig ledetråd. Baseret på dataene om den fremtidige kunde kan du lave en oversigt over hans potentielle behov, skitsere en samtaleplan, finde et emne til samtale, inden du tager kontakt. Hvis du ikke ved, hvem du går til, hvad din klient laver, risikerer du at ødelægge hele mødet.

2

Følg salgsteknologi. Man skal naturligvis ikke nøje overholde den etablerede ordning, hvis det er logisk nødvendigt at handle lidt anderledes. Men du skal huske det omtrentlige forløb af samtalen og ikke afvige meget fra det. Det er vigtigt først at etablere et tillidsforhold til klienten for at finde en tilgang til det. Dette vil hjælpe dig med de oplysninger, du har indsamlet og analyseret i det første trin, samt evnen til at holde kontakten med samtalepartneren.

3

Det sker, at salgschefer begår en alvorlig fejl ved at gå fra bekendtskab til præsentation af produktet. Selv hvis der kun er et navn i dit katalog, skal du identificere kundens behov for at forstå, hvad der er vigtigt for ham. Ved hjælp af åbne, lukkede og alternative spørgsmål kan du danne en mening om et produkt, service eller en bestemt kvalitet af dit produkt, der kan være af interesse for en potentiel køber.

4

Du har bestemt ikke nogen særlige problemer med præsentationen, fordi kataloger og brochurer indeholder en masse kvaliteter og fordele ved de varer og tjenester, som din virksomhed tilbyder. Dit ansvar er at præsentere nøjagtigt de fordele, som din kunde ønsker at se ved deres køb. Tal med ham ikke om de individuelle egenskaber ved produktet, men om, hvordan køberen vil drage fordel af dets erhvervelse.

5

Gå ikke glip af det vigtige øjeblik, hvor du skal indgå en aftale, underskrive en kontrakt eller få samtykke fra klienten. Det sker, at ledere gennemgår alle faser i salget meget godt, men afslutningen af ​​aftalen er på en eller anden måde sløret. Forbered flere muligheder for, hvordan du kan afslutte samtalen med klienten, og tilbyde en af ​​dem - klart og fortroligt.

6

Viden og praksis er ekstremt vigtig for succes med salg. Dog er dit humør ikke mindre vigtigt. For altid at være i det rigtige humør, skal du elske dit arbejde, respektere kunder og være sikker på dit produkt. Evnen til ikke at give op efter flere fejl og oplade dig selv med optimisme er en nøglekvalitet for en succesrig sælger.