Sådan lærer du salgsteknikker

At være en succesrig købmand er ikke let. For at lære salgsteknikken skal du være opmærksom på hvert øjeblik. Efter det

hvordan du arbejder på alle stadier i salg, vil du være i stand til at omsætte din viden til praksis.

Etablering af kontakt og identificering af behov

Inden du starter en aftale, skal du etablere kontakt med en potentiel kunde. Forretningsmandens udseende er især vigtig her, fordi hans image er især slående for køberen i de første sekunders bekendtskab. Vær pænt klædt og kæmmet. Hold dit tøj og sko rene, og din parfume diskret.

For en vellykket bekendtskab er øjekontakt og et smil vigtigt. Kun udseendet skal ikke være for tæt, og smilet skal ikke være stramt. Vær dejlig og bo naturligt. Husk, folk føler sig falske. God til at etablere kontakt med klienten hjælper en lille samtale om vejret eller miljøet.

Identifikationsfasen er meget vigtig. Nogle uheldige forretningsfolk springer over det og begynder at tilbyde kunderne alt i træk. Dette er en fejltagelse. En effektiv salgschef vil først finde ud af, hvad kundens behov er med åbne spørgsmål, og først derefter gå videre til præsentationen.

Præsentation og modstand

At præsentere et bestemt produkt eller en tjeneste er også nødvendigt med sindet. Det er ikke nok til at fortælle alt om, hvad du sælger. Det er vigtigt at præsentere produktets kvalitet, så kunden ser, hvilken fordel han vil give ham. En masse ejendomsfordele praktiseres i træning, med en mentor eller uafhængigt og derefter anvendes i praksis.

På trods af den upåklagelige præsentation kan kunden være i tvivl om, hvorvidt det kommende køb er passende. Du kan fjerne dem efter at have udarbejdet alle køberens indvendinger. Det er her vigtigt ikke at diskutere med samtalepartneren, udtrykke en forståelse af hans bekymringer og at igen forklare uforståelige øjeblikke.

Transaktion afsluttet

Nogle handlende gennemgår alle faser undtagen de sidste. Enten afslutter de deres entusiasme, eller så slapper de af og tror på, at kontrakten er i deres lomme, men det sker, at sælgere ikke afslutter aftalen.

Når du har udarbejdet alle indvendinger, er det vigtigt, at du hurtigt fikser resultatet. Fortsæt straks med at afslutte transaktionen. Det kan mindes direkte ved et køb, undertegnelse af en kontrakt eller en aftale til et nyt møde, for eksempel med den øverste ledelse i køberselskabet.